Regulamin zakupów

Dane sprzedawcy

  • Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem https://tobryzpasja.pl jest:

 

    ToNove TOMASZ GUT ul. Podedworze 12/57 30-686 Kraków NIP: 6792674532 REGON: 122905293

 

  • adres e-mail: kontakt@tobryzpasja.pl numer telefonu: +48 791 738 995

  • Numer rachunku bankowego do wpłat: Millenium PL83116022020000000586038875  BIGBPLPW | PLN

§ 2 Definicje

  • Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC)
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym
  • Sklep / Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1

§ 3 Postanowienia ogólne

  • Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  • Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (chyba że wyraźnie zaznaczono „netto”).
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wycofania towarów, wprowadzania i odwoływania promocji – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§ 4 Składanie zamówienia

  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu poprzez formularz zamówienia na stronie tobryzpasja.pl.
  • Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
  • Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży.
  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji (potwierdzenie złożenia oferty).
  • Umowa uważana jest za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji / wysyłce towaru.

§ 5 Formy płatności Dostępne metody płatności (stan na marzec 2026):

  • Przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy
  • Płatności elektroniczne / BLIK / karty płatnicze przez system (np. Przelewy24, Stripe, PayU, Tpay)
  • Płatność za pobraniem (za dopłatą … zł) – tylko przy wybranych produktach

§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa

  • Termin realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych licząc od dnia zaksięgowania wpłaty / pozytywnej autoryzacji płatności (chyba że przy produkcie podano inny termin).

  • Koszty dostawy widoczne są w koszyku przed finalizacją zamówienia.

  • Dostępne formy dostawy:

  • Paczkomaty InPost 20 -50 zł zależnie od gabarytu zamówienia

  • Odbiór osobisty w Romanowicza 11 30 -702 Kraków od 9-17 – bezpłatnie

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

  • Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  • Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta / osobę przez niego wskazaną.

  • Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. formularz odstąpienia dostępny poniżej lub dowolna forma pisemna na adres e-mail lub listownie).

  • Towar należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

  • Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument.

  • Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – przelewem na wskazane konto.

  • Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:

    • towarów niefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta
    • towarów ulegających szybkiemu zepsuciu
    • towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
    • treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą

Formularz odstąpienia od umowy (do pobrania w wersji edytowalnej na stronie sklepu)

§ 8 Reklamacja (rękojmia)

  • Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (art. 556 i nast.).
  • Reklamację można zgłosić mailowo na biuro@torbyzpasja.pl lub listownie.
  • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
  • W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawia towar, wymienia na nowy, obniża cenę lub zwraca pieniądze – według wyboru Konsumenta (chyba że wybrana metoda jest niemożliwa lub nadmiernie kosztowna).

§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów Konsument ma prawo skorzystać z:

§ 10 Dane osobowe i pliki cookies Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: tobryzpasja.pl/polityka-prywatności

§ 11 Postanowienia końcowe

  • Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji nowej wersji na stronie sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 marca 2026 r.

+48 791 738 995

30-686 Kraków

ul. Łużycka 55